Jump to content

Problēmas ar Lattelecom.


Dermantīns
 Share

Recommended Posts

Nu jau kādu otro nedēļu ik pa laikam internets pazūd ar galiem, bet pēc neilga brīža atkal parādās. Tad vēl http HD video straumēšana sabremzējās ik pa laikam (reizēm vispār apstājas ielāde).  Zvanu Lattelecom, bet šie man saka, ka tagad viss kārtībā un, ka log failu viņiem neesot. Vai tā tiešām var būt jeb LTC tagad praktizē kaktu kantoru politiku (samazinot noteiktu protokolu interneta ātrumu, lai ierobežotu trafika apjomu)?

Man ir viens PC pieslēgts pie vienas no LTC modema internet izejām, bet pie otras pieslēgts bezvadu rūteris mobilajām ierīcēm. Kad pazūd nets uz kompja, tas pats notiek arī rūterī. Fonā nekāda p2p softa nav, tā kā vai nu vaina LTC, vai nu jūtūbs raustās.

Ideas?

Labots - Renārs
Link to comment
Share on other sites

LTC neinteresē Tavs trafiks, bet gan Tavs piķis, kuru Tu regulāri maksā.

Pirmkārt, tas kompis būtu jābāz aiz rūtera. Otrkārt, noskaidro, kas notiek. Vai pazūd DNS, vaii viss DHCP, vai vispār pazūd līnija.  Brīdī, kad nedarbojas, pamēģini sapingot LTC gateway un DNS. Vai, tad, kad pazūd, iestājas limited connection?

Testus iesaku veikt, visu lieko atslēdzot. Vai nu testējies caur rūteri, vai caur datoru. Vislabāk ar kādu tīru OS (live cd?). Bet otru ierīci norauj vispār nost.

Labots - Volters
  • Patīk 1
Link to comment
Share on other sites

aigarello2

Vakar pazuda nets. Daļēji - TV neiet, iet tikai dažas latvijas lapas, ātrumu pārbaudīt nevar  . DSL līnija . Zvanu LTC, šie liek veikt standarta procedūru, modēma, rūtera, tv kastītes restartu . Protams ka nekas nemainās, pirms zvana jau biju to visu pamēģinājis . tad šie grib lai sāku vadus pārštepselēt. Iebilstu, jo vadi un aparāti nav nemaz tik viegli pieejami . Tad meitene sola paskatīties un atzvanīt. Pēc brītiņa zvana, saka ka problēma esot viņu pusē . Tulīt taisīšot , kad beigšot, būs īsziņa .

Pēc pāris minūtēm skatos, nets iet, nomēru ātrumu, pings ir 13, tik maz savu mūžu nav bijis . Tāpat arī ar ātrumiem, cipari labi . Nu, tajā brīdī kad atnāk īsziņa, pings ir atkal kā parasti - ap 26. Acīm redzot LTC meistari pamainīja kaut kādus uzstādījumus kuri iespējams bija uzkārušies .

Kapēc rakstu  ! Jo pēdējā laikā var novērot šādus tādus traucējumus, bremzēšanos pakalpojuma sniegšanā , modēms pēc ieslēgšanās ilgāk uzlādējas . Vai nu uz kaut ko sākuši taupīt, vai pārslodze, vai varbūt kādu programmu nomainījušu un gļuki nāk ārā .

Link to comment
Share on other sites

Tu tak esi pievienots konkrētam centrāles rūterim. Tam arī visdrīzak rodas problēma sar pārslodzi. Kā jau te teica, veic testa mērijumus un pats saproti, kur nets pazūd. Kad griezīsies Lattelekomā ar konkrētu, tehniski pamatotu, pretenziju tad Tevu galu vizdrīzak iebāzīs mazak noslogotā rūterī un viss būs OK.Tai galā ļoti labi saprot, vai klients rubī fišku vai nē. Viņiem tak 99% zvana cilvēki, kuri neko nerubī un tiem liek kastes pārstartēt. Lai gan, spriežot pēc Tava jautājuma, ar to fiškas rubīšanu ir kā ir, citādāk jau būtu visu nopingojis.

Link to comment
Share on other sites

ar to youtube.. problēmas ir googles/youtube pusē.. vismaz bija.. pēdējā laikā neesmu novērojis ātruma/ieķeršanās problēmas HD versijām..

 

LTC neko nelimitē un neierobežo p2p trafiku vai jebkuru citu portu.. problēma var būt vai nu tavās iekārtās vai viņu galā.. 

Link to comment
Share on other sites

Dermantīns

Lietoju optiku, protams. Sēžu Ubuntu 12.04 un DNS nopingot pratīšu, bet ar gateway ir domāts attēlā redzamais "default route"? Un par DCHP arī netopu skaidrs, kā lai notestē.

 

Kad griezīsies Lattelekomā ar konkrētu, tehniski pamatotu, pretenziju tad Tevu galu vizdrīzak iebāzīs mazak noslogotā rūterī un viss būs OK.

 

Ko tu ar to biji domājis?

 

 

LTC neko nelimitē un neierobežo p2p trafiku vai jebkuru citu portu.. problēma var būt vai nu tavās iekārtās vai viņu galā.. 

 

No kurienes tev ir tik dzelžaini fakti? Cik man zināms, visā pasaulē veic t.s. traffic blocking (throttling), lai ierobežotu pirātismu, kā arī lai vienkārši iedzīvotos uz klientu rēķina. Es gan brīnītos, ja tik liels uzņēmums kā LTC to darītu, bet tomēr...

:EDIT: Glasnost saka, ka tomēr nav aizdomu par provaidera negodprātīgumu, tā kā bremzēs jūtūbs noteikti būs vainīgs.

 

9y5t32uvsbt2k4jikuh.png

Labots - Renārs
Link to comment
Share on other sites

Ar to telekomu ir reizēm dīvaini. Pagājušo nedēļu arī bija, ka nets sāka vilkties nenormali lēni, pings lielākoties izkrīt, ja neizkrīt, tad ap 100. Pārstartēju visu, nekas nemainas. Zvanam dienestam, viss viņu pusē esot kārtībā. Vēlāk fāters skatās, telefonā bija īsziņa, ka notiek kādi remontdarbi. Lūk, ej nu saproti, cik daudz viņi redz, kur ir problēma un cik daudz viņi zin, ko pašu kolēģi tai laikā dara.

Link to comment
Share on other sites

Renār,ja Tu tai zobubirstītei, kura atbild Lattelekoma galā, uzreiz teiksi, ka pings uz to adresi tāds un tāds, uz DNS vispār krīt ārā, tas rūteris neatsaucās, tad Tevi visdrīzak savienos jau ar tehniskiem cilvēkie. Tās operātores nezin, ka mazpisānu ciema telefoniķis patreiz stabu maina un vispār viņas ir noliktas lai atšūtu klientus ar gkupiem jautajumiem. 99% klientam pietiek pārstartēt sava gala aparatus un viss sāk strādāt. Nu to arī operātores iesaka.

  • Patīk 1
Link to comment
Share on other sites

Dermantīns

Neesmu tīklu eksperts, tā kā pats varu izgāzties, tomēr ar kādu kaut cik zinošu cilvēku būtu jauki aprunāties. Ar DNS krišanu ārā tu domā to, ka uz pingu nav atbildes? Un viņus konkrēti interesē pinga milisekundes jeb vienkārši iepriekšminētā servera nesasniegšana?

P.S. - Allaž notiek tā, ka neilgi pēc sūdzības par problēmām kādu laiku ar netu ir miers un bērziņš. Uz doto brīdi arī viss strādā, kā nākas))

Link to comment
Share on other sites

Es Tev piemēru devu, nevis konkrēti Tavu situāciju aprakstīju. Jāpingo ir iekārtas, kas ir ceļā uz serveri, kurš Tev neiet. Protams, arī DNS serveris. Gan jau te ir lielāki specialisti, kuri orientējas labāk Lattelekoma infrastruktūrā. Nevajag jau būt tīklu ekspertam, bet elementāri pingot jāmāk.

Link to comment
Share on other sites

@@Renars, zinu, jo pats esmu LTC optikas lietotājs nu jau ilgus gadus.. un neesmu novērojis, ka kaut kas būtu limitēts, ierobežots. 

Link to comment
Share on other sites

  Man bija problēma ar internetu, bet par laimi ir arī interneta televīzija. Tad nu varēju prasīt lai sniedz kvalitatīvu pakalpojumu un lai televīzija neraustās. Veselu mēnesi viņi tur ņēmās. Nomainīja visus pievadu kabeļu, modēmu, filtrus. Beigās dabūja ļoti gudru aparātu, ar kuru varēj noteikt kļūdu skaitu stundā. Tad nu tas rādīja baisas lietas. Laboja un laboja, nu labāk palika, bet bez kļūdām tomēr nepalika. Tad nu uzrakstīja papīru, ka nevar pilnībā novērst problēmu un iedeva abonēšanas atlaidi.

  • Patīk 1
Link to comment
Share on other sites

Tās operātores nezin, ka mazpisānu ciema telefoniķis patreiz stabu maina

Vispār viņām tas BŪTU jāzin, neticu, ka viņām nav tāda info pieejama. 

Link to comment
Share on other sites

Lattelekoma zvanu centrs pa visu Latviju ir tikai viens un nav reāli zināt kas kur notiek.

Link to comment
Share on other sites

Telekomam DSL abonenti ir tikai slaucamās govis optikas dempingošanai.

Pastieties kādi piedāvājumi un cenas ir optikas klientiem, kamēr DSL lietotāji sūkā lāsteku jau kuro gadu.

"brīnumDSL" - VDSL2, kuru LTC notestēja jau 2006. gadā un pa tējkarotei izsniedz, teorētiski būs pieejams tikai tiem izredzētajiem, kuriem būs paveicies dzīvot ne tālāk par 1km no DSLAMa.

Pārējie varēs vai nu mainīt dzīvesvietu vai arī turpināt sūkāt lāsteku.

Tiklīdz parādīsies pieklājīgs LTE piedāvājums no mobilajiem operatoriem, LTC zaudēs daļu klientu.

  • Patīk 2
Link to comment
Share on other sites

izklausās pēc apdalīta bērna bimbāšanas. neviena kompānija nav labdarības iestāde. otrkārt nevajag irst par optiku un dsl nenosaucot klientu skaitu. pats sameklēsi govju skaitu, un to skaitu, kurī tiek pie pupa. 

 starp citu, labāk brauc virsū valdībai, kā īpašniekam, lai neizrauj visu peļņu no kompānijas , bet atbalsta tev līdzīgos apdalītos. būtu ļoti saprātīga valsts politika.

Link to comment
Share on other sites

Lattelekoma zvanu centrs pa visu Latviju ir tikai viens un nav reāli zināt kas kur notiek.

Tās nu gan ir muļķības - kāpēc piemēram Latvenergo kontaktu centrā pieejama visa info par plāna darbiem? Ir taču 21. gadsimts.

Link to comment
Share on other sites

Ivo, muļķības, ne muļķības, bet, kad vietējais montieris bija atvaļinājumā, tad pie manis Lielvārdē ieradās montieri no Liepājas. Nrzinu kādi viņiem rokā bija plāni, bet man vajadzēja pašam rādīt, kur kabelis ierakts un kur atrodas sadales skapji. Tā kā labā roka nezin, ko kreisā dara.

Labots - Didzis
Link to comment
Share on other sites

Nu, Sadales tīkla montierim jau arī standarta variantā nav pieejams mobilais ĢIS pieslēgums, lai redzētu kur izvietotas kabeļu trases. Bet kontaktu centrā gan ir pieejami gan klientu dati gan plānotie atslēgumi, gan bojājumu informācija gan daudzas citas lietas.

Link to comment
Share on other sites

Gan jau Tev taisnība, bet tās zobubirstītes, kuras atbild pa telefonu,īpaši zinošas gan nav. Var jau būt cilvēcīgais faktors, varbūt pārāk liela noslodze, varbūt pārāk daudz informacijas.

Link to comment
Share on other sites

izklausās pēc apdalīta bērna bimbāšanas. neviena kompānija nav labdarības iestāde. otrkārt nevajag irst par optiku un dsl nenosaucot klientu skaitu. pats sameklēsi govju skaitu, un to skaitu, kurī tiek pie pupa. 

Zini man dziļi pie pakaļas pēc kā tev tas izklausās.

Es labi zinu uz kā rēķina tas optikas tīkls tika būvēts.

Vai nedčibriks pats zina, optikas tīkla līniju skaita attiecību pret aktīvo abonentu skaitu?

Ļoti tālu līdz veiksmes stāstam.

nez vai izmaksas uz klientu ir tieši proporcionālas trubas platumam

DSL vara drāšu tīkls ir izbūvēts un attīstīts netiek, tā uzturēšanā liela nauda nav jāiegulda, tīra peļņa.

Kura visa tiek gāzta lai dragātu optiku pa tādām cenām, kādas nekur pasaulē nav.  Tāpēc saku - slaucamas govis.

Pratiski nekur pasaulē nedod mājas lietotājiem tādus ātrumus par sviestmaizi.

, bet atbalsta tev līdzīgos apdalītos. būtu ļoti saprātīga valsts politika.

Vienīgais kas te ir apdalīts esi tu ar spriešanas spējām.

Iepriekšējos gadus visu pelņu nesavāca un? Tāpat nekas nemainījās. Gāza optikā ka tik nu. 

Jā, protams, neviens nevar liegt kantorim gāzt naudu no viena pakapojuma otra, tikai šāda politika ilgtermiņā būs pakaļā.

Neesi daudzstāvenēs redzējis optikas reklāmu, kurai blakus pielīmēta zīmīte ar atgādinājumu cik k ls ir mājas siltuma parādi?

Uhh kā tur slēdzas klāt pie optikas, brakšķ vien.

Sīkie operatori izmirst vai tiek nopirkti. No vienas puses jau labi, daļa no tiem nekādus normālus pakalpojumus sniegt nav spējīgi, bet citādi - jo mazāk spēlētāju tirgū jo lielākas iespējas vienoties, sadalīt tirgu un pacelt cenas. Ilgtermiņā - bez maz vai LTC monopolu, vismaz fiksētā mājas interneta segmentā.

Ne velti Baltcoms ar Izzi grib apvienoties, lai varētu tam kaut cik pretim stāties. Nevar visu nodot vienam.

 

Un vēl. Telekoms pats ir uzkāpis uz pamatīga grābekļa. Un atkal dēļ DSL neattīstīšanas politikas..

Gribēja 1 DSL abonentam 2as IPTV kastes dot. Nācās 10Mbitos iespiest 2us SD kanālus vai arī 1HD+1SD, HD ir tā sakompresēts ka no HD tur ir tikai parodija vien palikusi. 6Mbps "HD".

DSLs savā patreizējā LTC realizācijā ir kļuvis par iTV attīstību bremzējošu faktoru. Vairāk televizorus caur ADSL piebarot nevar, bet daudz ātrākais VDSL2 ir pieejams max 1km no DSLAMa. Jaunus saitus LTC būvēt netaisoties. 

 

Būtu devuši DSL abonentiem tikai 1 TV uz līniju, būtu cita lieta. Vismaz rezerve. 

Optiku vilkt ārpus daudzstāvenēm var tikai ar supertehnoloģijas "līdzfinansējums" palīdzību.

Tikai ... kaut kā negrib cilvēki maksāt tos tūkstošus. 

 

Paies vēl gads-divi un LTC pavisam atdursies. Jau tagad ir iTV fīčas, kuras nevar realizēt dēļ ADSL ātruma.

Par HD kanālu bitreitu nemaz nerunājot. 5.1 skaņas nav, 6Mbps video - HD cienītājiem morālā trauma no tāda HD.

LTC nāksies vai nu sākt sadalīt pakalpojumus un likt 2us enkoderu komplektus katram kanālam - DSLam un optikai atsevišķi, vai arī ... sākt kratītites vaļā no DSL abonentiem. Likt divus aparatūras komplektus - dārgi. Nedarīs.

Kā jau teicu, tiklīdz parādīsies LTE par saprātīgām cenām, tie DSL abonenti, kuriem būs aktuāls lielāks ātrums, no LTC aizies. 

 

Pie tam - te kādu laiku atpakaļ bija maurošana par to ka LTC cenas optikai ceļ.  Aizmirsāt jau?

Labots - MārcisB
  • Patīk 2
Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Vai šodien ( sākās jau vakar , ievēroju ap hokeja laiku ) vēl kādam  novērojama Lattelecom DSL raustīšanās , vai arī tā ir mana lokālā problēma ?

Labots - Rai
Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

LTC zobubirstes, kā te saka, pat nezina kur ir LTC tīkls uzbūvēts. Nosaucu adresi, saku, ka ir kabeļa izvads, vai tas ir LTC? Atbilde: nē, nav mūsu. Sūtīju epastus visiem vietējiem provaideriem. Beigās izrādījās - LTC (Citrus solutions).

  • Patīk 1
Link to comment
Share on other sites

Ja  tajā brīdī, kad pazūd internets, nomaina dns server uz teiksim 8.8.8.8, tad internets uzrodas vai ne?

Link to comment
Share on other sites

Izveido kontu, vai pieraksties esošajā, lai komentētu

Jums ir jābūt šī foruma biedram, lai varētu komentēt tēmas

Izveidot jaunu kontu

Piereģistrējies un izveido jaunu kontu, tas būs viegli!

Reģistrēt jaunu kontu

Pierakstīties

Jums jau ir konts? Pierakstieties tajā šeit!

Pierakstīties tagad!
 Share

×
×
  • Izveidot jaunu...